Condition Générales de Vente

1. Objet

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les règles applicables à toute commande effectuée sur le site Vanina Bijoux ( https://vaninabijoux.fr ). En validant une commande, le Client accepte ces conditions sans réserve. Vanina Bijoux se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.

 

2. Produits

 

Les descriptions des produits disponibles sur notre site sont fournies avec soin, mais des variations mineures (ex. : photos non contractuelles) peuvent exister.

 

3. Prix

 

Les prix affichés incluent toutes taxes (TTC) et sont exprimés en euros. Les frais de livraison sont calculés séparément avant la validation de la commande. Vanina Bijoux peut ajuster ses prix, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur lors de la commande.

 

4. Commande

 

Une commande est validée lorsque le paiement est accepté et que le Client a confirmé ses informations. Vanina Bijoux se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (ex. : litige antérieur).

 

5. Paiement

 

Les paiements s’effectuent via des moyens sécurisés : carte bancaire ou autre méthode précisée sur le site. Le montant total est exigible à la commande.

 

6. Livraison

 

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison, communiqués à titre indicatif, dépendent du transporteur. Vanina Bijoux ne saurait être tenue responsable en cas d’adresse incorrecte ou de retard indépendant de sa volonté.

 

7. Rétractation

 

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour demander un retour. Les articles doivent être renvoyés non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

8. Garanties et responsabilité

 

Nos produits bénéficient des garanties légales (défauts, non-conformité). Vanina Bijoux n’est pas responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits ou à des problèmes techniques sur Internet (ex. : interruptions, virus).

 

9. Protection des données

 

Les données personnelles collectées servent à traiter les commandes et sont protégées conformément au RGPD. Le Client peut demander à accéder, modifier ou supprimer ses données en nous contactant.

 

10. Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée ; à défaut, le tribunal compétent sera saisi.

 

11. Contact

 

Pour toute question ou réclamation :

• Email : joliesnippes@gmail.com